Atender Bem Faz Bem
A Solut Consultoria & Mentoria é uma empresa do Grupo Alliance Desenvolvimento Humano, especializada em Consultoria Empresarial, Treinamento, Mentoria e Desenvolvimento Humano e Organizacional.
O QUE É O PROGRAMA ATENDER BEM FAZ BEM?
O programa Atender Bem Faz Bem capacita os participantes a melhorar processos internos e promover o desenvolvimento organizacional, focando no atendimento de qualidade como chave para o sucesso. Utilizando exposições interativas, atividades em grupo e dinâmicas práticas, os participantes aprenderão a aumentar a produtividade e a competitividade. O compartilhamento de experiências garantirá a aplicação dos conceitos no dia a dia.
NOSSO PROPÓSITO:
O propósito do programa Atender Bem Faz Bem é capacitar os participantes a melhorar os processos internos e promover o desenvolvimento organizacional, destacando a importância de um atendimento de qualidade como elemento crucial para o sucesso da organização. Através de métodos interativos e práticos, o programa visa aumentar a produtividade e a competitividade, garantindo que os conceitos aprendidos sejam aplicados no dia a dia dos participantes.
NOSSA METODOLOGIA
O programa utiliza uma metodologia baseada em aulas temáticas, combinando teoria e prática para garantir uma aprendizagem eficaz e aplicável.
Cada aula é estruturada para abordar aspectos específicos do atendimento ao cliente e do desenvolvimento organizacional, promovendo uma formação abrangente e prática.
Cada aula é estruturada para abordar aspectos específicos do atendimento ao cliente e do desenvolvimento organizacional, promovendo uma formação abrangente e prática.
AULAS
Boa Postura e Etiqueta Profissional
Boa Postura e Etiqueta Profissional
Excelência no Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento e Trabalho em Equipe
Excelência no Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento e Trabalho em Equipe
Reintegração de Colaboradores
Reintegração de Colaboradores
Eficiência da Operação de Atendimento com Foco na Experiência do Cliente
Eficiência da Operação de Atendimento com Foco na Experiência do Cliente
Gestão de Tempo e Produtividade
Gestão de Tempo e Produtividade
Relacionamento Interpessoal e Gestão de Conflitos
Relacionamento Interpessoal e Gestão de Conflitos
Resolução de Problemas e Conflitos
Resolução de Problemas e Conflitos
Experiência do Cliente
Experiência do Cliente
Manejo de Situações Difíceis e Clientes Desafiadores
Manejo de Situações Difíceis e Clientes Desafiadores
Cultura de Serviço e Atendimento Personalizados
Cultura de Serviço e Atendimento Personalizados
Quem é Diones Ribeiro?
Está pronto para treinar sua equipe a encantar o cliente?
PRINCIPAIS EMPRESAS IMPACTADAS PELO GRUPO ALLAINCE:
